Om Oss

Norsk ReiselivsForum (NRF) er en medlemsorganisasjon med hovedformål å drifte sekretariatene i reiselivsrelaterte klagenemnder. Etter oppdrag fra Samferdselsdepartementet administrerer vi sekretariatet for Transportklagenemnda (fly og jernbane) og etter avtale med Forbrukerrådet drifter vi sekretariatet for Klagenemnda for Pakkereiser. Medlemmene i NRF skal følge vedtakene i Pakkereisenemnda med mindre styret aksepterer noe annet, og NRF-medlemmene skal være oppdaterte på kundenes rettigheter etter angjeldende lovgiving gjennom kurs og informasjon fra oss.

NRF har 4 heltids og 2 deltidsansatte.